kPNI Geneeskunde hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

kPNI Geneeskunde is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

kPNI Geneeskunde
Vincent van der Heiden
Akeleistraat 59
2565 NV Den Haag
E-mail: vincent@kpnigeneeskunde.nl
Telefoon: +31 (0)6 53 61 99 03

KvK: 74700030

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke persoonsgegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je gebruikmaakt van onze website en dienstverlening.

Het kan onder andere gaan om:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• geboortedatum;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• gegevens die je via het contactformulier, e-mail of andere communicatie verstrekt;
• gegevens die nodig zijn voor administratie en facturatie;
• technische gegevens over het gebruik van de website, voor zover deze worden verzameld.

Wanneer je gebruikmaakt van persoonlijke begeleiding kunnen daarnaast gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor de uitvoering daarvan.

3. Gezondheidsgegevens en andere bijzondere persoonsgegevens

In het kader van persoonlijke begeleiding kan het noodzakelijk zijn om gezondheidsgegevens te verwerken. Dit zijn volgens de AVG bijzondere persoonsgegevens en hiervoor gelden aanvullende beschermingsregels.

Het kan bijvoorbeeld gaan om:

• informatie over gezondheidsklachten en medische voorgeschiedenis;
• laboratoriumuitslagen, zoals bloedwaarden;
• medicatie- en supplementgebruik;
• informatie over voeding, beweging, slaap en andere leefstijlfactoren;
• lichamelijke gegevens, zoals lengte, gewicht en middelomtrek;
• andere gezondheidsinformatie die relevant is voor de begeleiding.

We verwerken dergelijke gegevens alleen wanneer daarvoor een geldige juridische basis bestaat en wanneer dit noodzakelijk is voor het betreffende doel.

4. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

kPNI Geneeskunde kan persoonsgegevens verwerken voor onder andere de volgende doeleinden:

• beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of het contactformulier;
• plannen en uitvoeren van afspraken en begeleiding;
• voorbereiden en uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening;
• bijhouden van informatie die noodzakelijk is voor de begeleiding;
• voeren van de financiële administratie en verwerken van betalingen;
• versturen van praktische communicatie over afspraken of dienstverlening;
• voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• beveiligen en technisch goed laten functioneren van de website;
• analyseren en verbeteren van de website, voor zover daarvoor toestemming is verkregen wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

5. Op welke grondslagen verwerken we persoonsgegevens?

De AVG vereist dat iedere verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op een geldige grondslag.

Afhankelijk van de situatie kan kPNI Geneeskunde persoonsgegevens verwerken omdat:

• dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst;
• dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
• daarvoor toestemming is gegeven;
• er een gerechtvaardigd belang bestaat, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van beveiliging of bedrijfsvoering, waarbij dit belang wordt afgewogen tegen jouw privacybelang.

Voor bijzondere persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, gelden aanvullende voorwaarden. Deze gegevens worden alleen verwerkt wanneer dit volgens de AVG is toegestaan.

6. Contactformulier en communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail, telefoon of een andere communicatiedienst, verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn om je bericht te beantwoorden en eventuele vervolgafspraken uit te voeren.

Verstrek via een algemeen contactformulier bij voorkeur niet meer medische of andere gevoelige informatie dan noodzakelijk.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

kPNI Geneeskunde neemt geen besluiten die aanzienlijke gevolgen voor personen hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking zonder betekenisvolle menselijke tussenkomst.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

kPNI Geneeskunde verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden verwerkt door externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Denk bijvoorbeeld aan dienstverleners op het gebied van:

• hosting en websitebeheer;
• e-mail en digitale communicatie;
• administratie en boekhouding;
• online formulieren;
• agenda- en praktijkondersteunende software;
• websiteanalyse;
• IT en beveiliging.

Wanneer een externe partij namens kPNI Geneeskunde persoonsgegevens verwerkt, worden waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld voor zover dit noodzakelijk en toegestaan is.

9. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige digitale dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken.

Wanneer dit gebeurt, beoordelen we welke waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens van toepassing zijn en nemen we waar nodig passende maatregelen overeenkomstig de AVG.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

kPNI Geneeskunde gebruikt noodzakelijke cookies om de website goed te laten functioneren. Daarnaast gebruiken we, alleen met jouw toestemming, analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Hiervoor maken we onder andere gebruik van Google Analytics.

Ook kunnen onderdelen van de website gebruikmaken van externe diensten, zoals YouTube of Google Maps. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, worden deze diensten pas geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven.

Via de cookie-instellingen op de website kun je je voorkeuren op ieder moment aanpassen of eerder gegeven toestemming intrekken.

Een actueel overzicht van de gebruikte cookies, diensten, doeleinden en bewaartermijnen vind je in ons cookiebeleid.

11. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

kPNI Geneeskunde bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of andere gerechtvaardigde reden vereist dat gegevens langer worden bewaard.

De concrete bewaartermijn kan verschillen per categorie persoonsgegevens.

Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de termijn die voortvloeit uit toepasselijke fiscale wet- en regelgeving.

Voor dossiers en gezondheidsgegevens wordt een bewaartermijn gehanteerd die past bij de aard van de dienstverlening en de daarop toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of waar passend geanonimiseerd.

12. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

kPNI Geneeskunde neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.

Welke beveiligingsmaatregelen passend zijn, hangt mede af van de aard en gevoeligheid van de gegevens.

Wanneer je vermoedt dat persoonsgegevens onvoldoende zijn beveiligd of mogelijk zijn misbruikt, neem dan contact op via vincent@kpnigeneeskunde.nl.

13. Welke privacyrechten heb je?

Je hebt, voor zover de AVG deze rechten in jouw situatie toekent, onder andere het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• toestemming voor een verwerking weer in te trekken;
• persoonsgegevens in bepaalde gevallen over te laten dragen.

Een verzoek kun je sturen naar vincent@kpnigeneeskunde.nl.

We reageren in beginsel binnen één maand op een verzoek. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

Wanneer er redelijke twijfel bestaat over de identiteit van degene die een verzoek indient, kunnen we aanvullende informatie vragen die noodzakelijk is om de identiteit vast te stellen. We vragen niet standaard om een volledige kopie van een identiteitsbewijs.

14. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop kPNI Geneeskunde met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat we de klacht kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor privacy: de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of relevante wet- en regelgeving verandert.

Daarom adviseren we deze pagina af en toe opnieuw te bekijken.

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026